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为什么管理者没时间,部属没事做?

2012年06月29日 | 作者: 鲨鱼教练 | 分类: 推荐分享 | 被围观 1,621 views


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当管理者答应帮部属解决问题时,管理者就不知不觉地替部属背上了猴子,变成部属的部属;结果,管理者主管忙着替部属喂养猴子,而部属则无所事事……
【猴子】是指下一个步骤、下一个措施、下一个行动,也就是通常由管理者所指派给部属的一个任务。“猴子跳回管理者的背上”称之为“任务逆转”。
当一个企业一旦受困于任务逆转,猴子就会跳回管理者的身上,而不是待在理应完成任务执行的部属身上。许多管理者面临着工作计划停滞不前,组织目标难于达成的问题,到头来左支右绌,顾此失彼;部属却因得到的授权层次过低,只能隔岸观火、坐待差遣,甚至是无事一身轻。
为了避免无效授权,管理失灵,管理者应该将精力放在任务指派、分配与掌控猴子的工作上—-必须协助与教导部属如何照顾并且喂养猴子,并非自己直接喂养猴子,进而陷入焦虑、无助以及工作过度。也因此管理者才能有效处理以下问题:
1、办公桌上堆积如上的文件,持续爆满的电子邮件和语音信箱;
2、等待上司批示与采取行动的挫折员工;
3、工作分配无效时,怀疑自己所用非人的沮丧上司;
4、工作进度延迟,没有时间与家人相处,丧失个人生活;
5、无法说“不”;
6、相信“如果想将事情做好,就必须凡事亲力亲为”;
7、没有时间进行工作计划,遑论实践工作计划。
想要解决组织中的任务逆转问题,管理者可以透过充分沟通、授权与培训,使部属成为工作团队中能够独当一面的互动伙伴,而非事事请示、依赖的被动执行者。管理者应该将工作重心放在下列两件事情上,才让组织能够在实践与预算获得控制的情形下运转不息。
1.与工作上的核心人物建立专业的合作关系
2.致力于规划、组织、领导

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