领导者如何让团队拥有正能量_推荐分享-罗启林|鲨鱼老师官方博客
文章总数:718篇 评论总数:19
当前位置:首页 > 推荐分享 > 正文
评论关闭

领导者如何让团队拥有正能量

2013年03月26日 | 作者: 鲨鱼教练 | 分类: 推荐分享 | 被围观 1,459 views


更多
|2|1


我们已经步入信息时代50年了,但我们的管理还和工业时代一样。

在信息时代,我们的经济更大程度上是由服务所推动的。这种由服务所推动的经济,重要的因素是人,因为人具有认识和解决问题的能力以及创新的能力。

一个正能量团队,在工作中拥有毫不动摇的决心。团队成员工作负责,并相信自己能够完成任何摆在面前的任务。每一个人在内心深处都认同团队的愿景、使命以及价值观,因“对共同理想的承诺”,而建立起了牢不可破的团队情谊。

他们热爱学习,接受并提出反馈,为了改进团队而分享他们的经验与资源。正能量也许是使团队达到最高水平的最重要因素。

这听起来很完美,但问题是:“激励员工全力以赴地投入工作的动力,究竟从哪里来?”这是很多经理都没有找到答案的问题。

专注于你的团队

过去20年来,我当过企业老板、培训师、咨询师、执行教练、主讲人、专栏作家,所从事的工作,全都涉及与工作环境有关的问题。我在一些世界500强的企业里和执行、领导团队一起共过事,也和一些中小型企业的经营者及管理团队合作过,所有这些经历,让我对正能量的来源有了了解。它具有四个特点:生产过程无法产生正能量;行政指令无法产生正能量;金钱买不到正能量;无法靠虚构来产生正能量。

想要打造一支充满正能量的团队,你得关注团队里的每一个人,因为正能量恰好存在于他们心中。

正能量不能被生产,无法强求,用金钱买不到,也不能虚构,它来自于拥有它的人,来自于每一个人,因为每个人都有可能释放出正能量。从这个意义上,如果想创造一支正能量团队,还需要创造一个好的环境。在这样的环境里,你的团队成员有足够的安全感,进而迸发出他们内心珍藏的正能量。

团队是由人构成的,不是由物品构成的。要打造正能量团队,团队的领导者必须了解面对不同的环境时人们将作出何种反应。他必须知道知道什么样的条件可以深深地吸引人们,并让他们变得活跃。也就是说,什么让人们迫切地想要参与进来,什么让人们反感,导致人们离开或者不再参与任何事情。

我们无法强迫员工迸发出正面的能量,因此,团队的领导者必须为正能量的迸发创造好的环境条件。这些环境条件一定要充满养分,或者至少有这样的趋势,和园丁为了使花草茂密生长而创造好的环境没什么不同。

同样,若要在工作上获得好的结果,经理人与团队领导者应该关注他们团队的环境条件,以及团队成员对环境的优先选择。遗憾的是,很多经理人只是对他的员工发出了“快点成长”的命令,并责怪那些没能实现职业成长的员工。

想想有多少经理人和团队领导者所带领的团队,到最后不是解散了,就是名存实亡,毫无战斗力。通常情况下,经理人与团队领导者认为,他们之所以处在这个位置,是因为他们本身的优秀能力与性格特点,其实不完全与这个有关。

做团队建设者

在最近的几十年里,经理人大概被分成了数十种类型,即魅力型、官僚型、马基雅弗利型、民主型、独裁型及自由主义型等。还有些人把管理者分为微观管理者、教练型领导以及公仆型领导等。但在所有的分类中,是有共同的思路或特征可循的,它涉及人们如何接触并评价他们周围的人。

为了让我们更好地理解这个特征,我们可以把它想象成一个光谱。光谱的一端是团队建设者,另一端是私利追逐者。大量的事例证明,大多数团队建设者成功地打造了一支拥有正能量、做事高效的团队,而私利追逐者却很少成功。

团队建设者努力地培养团队成员。他们帮助团队成员进步或学会新的技能。他们是顾问、教练,一直心系团队,把团队的宏观蓝图装在心中(团队的使命、愿景、价值与战略),并确定努力的方向,思考如何帮助自己以及其他团队成员成长。

私利追逐者也希望团队能够成功,但他们是“不论好坏,沉浮全靠自己”原则的忠实信奉者。私利追逐者关注的主要是自己个人的目标,他们也许会比别人先达到自己的目标。他们也会盯着团队的蓝图(使命、愿景、价值与战略),但那只是为了确认他们下一步应该往哪里爬。

当私利追逐者就职并管理团队时,团队的积极性就会降低。举个例子:加里是中西部生产厂家的一位负责生产的高级经理。在这个职位上,他一直运用着自己不变的工作风格——粗鲁、暴躁、威胁。加里认为他的团队“跑得太慢”,只有通过“鞭打”才能获得期望的结果。这种想法帮助了加里——如他所愿,他得到了升迁。

然而,正如你猜想的那样,加里的管理风格导致整个团队的工作效率提高了,但这种效率的提高,是由于心头的恐惧所驱使的,而不是发自内心的正能量所驱使的。

并且,由于这种提高效率的动机无法持续,加里需要通过再度增强恐惧感及胁迫力度,来维持团队的工作业绩。你可以想象,最终的结果是什么。

员工的工作动力全无,开始打电话请病假,整个团队怨声载道。杰夫是加里所在公司的另一位负责生产的高级经理,他采用另一种不同的管理方法。杰夫非常善于倾听团队成员的想法,因此大家都很喜欢他。

他总是征求团队成员的意见,并且反馈了很多信息,让团队成员了解当前的工作进展。最重要的是,杰夫很公平。有人出错了,他从不袒护,而是机智地、有原则地予以纠正。犯了错误的员工从杰夫的办公室出来时,他们总觉得自己犯的错误很值,因为从中吸取了重要的教训,而且受到了杰夫的尊重。

很显然,涉及怎么对待、评价别人的时候,加里是一个私利追逐者,而杰夫是一个团队建设者。加里认为,他必须不断地“鞭笞”他人,以达到最终的目的;而杰夫知道,通过表扬、培训、指导,更容易实现目标,因为当员工对自己的团队产生了归属感时,便会迸发出无限的正能量。

调整工作流程

此外,打造正能量团队,要注意的另一方面就是调整工作流程。一个团队可能拥有专业水平高、业务素质高及充满正能量的团队成员,但如果在他们的工作流程中存在障碍或停顿,那么,工作效率同样会受到影响。

先来说一个作过简单调整的案例:凯思琳管理着一个有8名销售人员的团队,但是,她觉得很难让团队的成员按时完成每周的报告。其实所谓的报告,只是填写一些简单的表格而已。销售人员只需要记录下每天跟什么人洽谈,与洽谈的每位客户的关系密切到什么程度等。如果无法完成每周报告,会导致工作效率低下,给销售带来损失。

为解决这个问题,凯思琳让公司的网络主管在公司内部网站上创建了一个周报系统,并出台一项制度,即销售人员每周都必须填完表格,否则佣金凭证不会计入工资。周报的完成率从25%提高到了100%,因此,凯思琳的团队销售额也获得了迅速增长。

事实上,打造团队正能量,要从自己开始。你不能缩减打造正能量团队的过程,因为捷径也是失败的路径,长期地努力要比你走捷径失败后再重新积累能带给你更好的结果。坚持做团队的建设者,你就有了打造具有正能量团队的坚实根基。

本文固定链接:http://www.sha-yu.cn/?p=2869
本文章由 鲨鱼教练 于2013年03月26日发布在推荐分享分类下,
+复制链接 转载请注明:领导者如何让团队拥有正能量-罗启林|鲨鱼老师官方博客
关键字:,

好文章就要一起分享!

更多

评论已关闭!