罗启林|鲨鱼老师官方博客

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随着现代技术的飞跃发展，很多公司利用一些辅助平台进行团队管理，看起来似乎是分工有致，效率颇高，其实再强的工具也只是降低你的沟通和错误的成本，真正要达到高效合作的团队效应，还是在人文管理上要重下功夫。

团队二字很好理解，一个有‘口才’的人对着一群有‘耳朵’的人，也可以理解为善于沟通和注重倾听的一个群体，这两种从字面上的解释已经能很好的阐述了团队的本质，而事实上，也确实如此。

团队如果没有统一的管理和行动，那就成了团伙，所以一个有‘口才’的人显得尤其重要，口才不一定是要能言善辩，而是能对整个群体进行规划安排，发号施令，为什么强调一个，那是因为团队要求的是目标一致性，无论方向是对是错，团队最终就是要用坚定的步伐走到计划的地点，这样的时间，效能才是最高的，即使是错，你也能早早的修正方向，好过在过程中因为不同的声音做一堆假设性的辩证讨论，结果延误了实现目标的最佳时机，那是无论是对是错，已经失去原本的意义了。

善于沟通和倾听这是团队的一个非常重要的特征，团队是一群身份能力各异的人相互辅佐组成，要达到互补的效应而不是互斥，靠的就是这个特征了。我们经常听到伙伴抱怨内耗，其实本身就是一种缺乏沟通的表现，如果不去倾听就没法相互理解，结果产生情绪就不再进行有效沟通，剩下的只有抱怨和抵触了。环环相扣!

有了前面两个基础特征后，还需要一个整体的精神风貌特征，我们知道，当每个成员都开始把如何促进整组人的优异表现当成自己的事情时，高效团队就慢慢出现了。有很多标志，说明人们投入程度比以往更高。每个成员都认为自己应该保证整组人取得成功。为了让团队的表现超凡脱俗，他们开始尽其所能，他们会体现出大公无私的奉献精神，而且坚信自己的行动与众不同或是物有所值，而不是出于一己之私去谈条件、打小算盘或是仅仅为了得到小恩小惠。他们会为团队活动的产出担起自己的责任。

在参与度很高的团队中，团队的所有权并不限于层级上的主管或是公司高层的一些人。只要每个人都能发扬主人翁精神，愿意担当完成团队使命的责任，这个团队就已经做到了全身心投入。当人们愿意鼓起勇气、付出承诺、共创全新未来之时，高效团队就慢慢成形了。

要达到高效团队，上述是前提条件，满足了前提后，接下来才是讲究手段和方式了，总结有几点。

1，资源的集中和控制；资源的局限是导致不平等分配的主因，所以团队往往也会集中一些资源培养出一批能人个体，能人个体有一种标杆性的效应，能给团员一些激励作用，但如果这种情况在长时期只在某些人身上体现，那么要注意的是，可能是对资源的垄断，如果再这么持续就会伤害到其他团员的信心，团队整体的绩效往往就事与愿违了。

2，统一价值观；要让所有人有同甘共辱的意识，否则，大家都会只表面工作感兴趣，总是认为这样才能够证明个人能力，这应该很多人都能充分认识这种观点的对错，但经常我们还是能看到团队内还是存在个别的这种成员意识。所以价值宣导要在日常中贯穿始末。

3，把羊请出狼群；团队是狼性的表现，若狼羊同群，狼变羊可远比羊变狼要快的多呀，所以勇敢的把羊请出去，是团队的不二选择；尤其要对国人强调这点，因为中国几千年的中庸之道，和气生财，与人为善等教育观点太过深入，以至于让我们在太多的场合心太软了，该出手时就出手。

4，要有良好的合作意识；合作是一种等值交换，合作的对象可能是团员，也可能是另外的一个团队，这不一定要求心心相印，有了利益的捆绑，在一定时期内，也是可以保持目标一致的，而且由于资源的互补，往往还能事半功倍。但要注意的是，要明白合久必分的道理。

5，管理人要懂得退居二线；管理人往往是一个团队的标杆人物，但往往由于出身和职业爱好，总喜欢从哪来回哪去，但由于精力的分散，失去了监督的力度，另外由于自己充当一方面的攻关，失去对全局的了解，导致有时候一己之见，而令事情变得错综杂乱。

要融合一个团队，充分激励发挥生产力，需要的是方方面面的文化吸收，特别是要尊重当前时局的文化背景。团队的建设文化是依托当前的时代背景才能发挥生产力，而又随着时代的变迁，这种组织方式也会慢慢落后，所以一定要学会与时俱进，才能百年长青。